Come scrivere un reclamo per merce difettosa - Nextews.com Come scrivere un reclamo per merce difettosa se il negozio non è d'accordo ad accettare la domanda. Succede che il venditore si rifiuta ancora di accettare la richiesta. In questo caso, si prega di inviare una e-mail (insieme a tutte le copie) con un preavviso presso il negozio.